1200 خدمة وتوفير 12 ساعة سنوياً.. أبوظبي تنقل تجربة «تم» إلى العالم

صورة الواجهة: علم الإمارات — أرشيف الصياد.

أبوظبي — بعد جمع أكثر من 1200 خدمة حكومية وخاصة في بوابة موحّدة، تتجه تجربة «تم» إلى الأسواق الدولية. وأعلنت دائرة التمكين الحكومي – أبوظبي، بتوجيهات سمو الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، تأسيس شركة «تم العالمية» لتوسيع انتشار المنصة وحلولها الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

ماذا تعني الأرقام للمتعامل؟

بحسب البيانات التي نشرها مكتب أبوظبي الإعلامي في 16 أكتوبر 2026، توفر المنصة على المستخدم نحو تسع زيارات سنوية لمراكز الخدمات، بما يعادل قرابة 12 ساعة. وبلغ رضا المتعاملين 94.5%، فيما انخفضت تكلفة تقديم الخدمات بنسبة 30%.

نقل الخبرة إلى حكومات أخرى

تعمل الشركة على ترخيص بنية المنصة ونقل نماذج تشغيلها وخبرات تنفيذها إلى جهات دولية، مع إمكانية تكييف الخدمات بحسب القوانين والمتطلبات المحلية.

وتشمل مهامها تطوير الخدمات الرقمية، والبحث والتدريب وتأهيل الكفاءات الوطنية، وبناء شراكات واستثمارات داخل الإمارات وخارجها. وبذلك تفتح الخطوة مجالاً لتحويل حلول طُوّرت في أبوظبي إلى خدمات قابلة للاستخدام عالمياً.

المصدر: مكتب أبوظبي الإعلامي، 16 أكتوبر 2026. إعداد وصياغة: الصياد.